FAQ | Турмания

1. После покупки. В ожидании вылета…

Как долго и зачем ждать подтверждения тура?
Сколько будет делаться виза?
Я уже оплатил тур, но курс вырос. Придётся ли мне что-то доплачивать?
Я хочу аннулировать тур. Будут ли штрафы?
Каким самолётом я полечу?
Что будет, если мне откажут в визе?
Почему перенесли мой рейс и время вылета, изменился аэропорт?
Я оплатил тур заранее, за месяц-два-три до вылета. Получу ли я пакет документов для поездки быстрее?

2. До покупки

Какие документы необходимы для визы?
Если я еду с ребёнком, нужно ли разрешение на поездку от его родителей?
Какой туроператор у меня, и надёжный ли он?
На какой срок мне дадут визу?

3. На отдыхе

Я сейчас в другой стране, и мне предложили другой отель (номер). Это не то, чего бы мне хотелось!
Кто встретит меня в другой стране после прилёта?
Куда звонить в случае чрезвычайных ситуаций во время тура?
Может ли измениться время обратного вылета, и как я об этом узнаю?